Et sona invertir en una pàgina web però després copiar els avisos legals d’una altra web? Per il·lògic que sembli és el que acaba passant en moltes ocasions.
L’altre dia estàvem parlant amb un estudi de comunicació, que són partners de PymeLegal, i ens comentaven com alguns clients es neguen a invertir en la redacció dels textos legals perquè no creuen que siguin necessaris o bé perquè els copien d’altres pàgines web.
És a dir, després d’invertir més de mil euros en un dissenyador web, prefereixen arriscar-se a rebre una sanció que pot ser molt més elevada que el cost del servei de redacció d’avisos legals (i segurament que el cost del disseny de la pàgina web).
Per això avui hem decidit parlar-te d’aquest tema i dels riscos que estàs cometent si permets això a la teva pàgina web, o a la dels teus clients -si ets una agència de comunicació-.
Per què no has de copiar els avisos legals?
Sabem que és comú que moltes persones utilitzin webs amb plantilles de polítiques de privacitat i avisos legals gratuïts. Però s’han preguntat alguna vegada quines sancions poden provocar això?
Que la teva pàgina web no estigui ben adaptada a la normativa de protecció de dades no només pot comportar-te sancions molt elevades, sinó que podria afectar a la reputació del teu negoci i a la confiança que tenen els teus clients en aquest.
Les sancions que pot imposar l’AEPD per incomplir el RGPD són de fins a 20 milions d’euros o el 4% dels ingressos anuals d’una empresa. Dependrà sempre de la gravetat de la sanció i del mal que hagi causat als afectats.
Per exemple, aquestes són algunes de les últimes sancions relacionades amb pàgines web:
- Sanció de 4.000€ per vulnerar el RGPD al Banner de Cookies de la web.
- Sanció de 12.000€ per enviar correus electrònics comercials (newsletters) sense el consentiment dels destinataris i sense incloure l’opció de donar-se de baixa.
- Sanció de 4.000€ per preseleccionar cookies a la seva pàgina web.
Quins errors no has de cometre a la teva web?
Alguns dels errors que es poden cometre al copiar els avisos legals d’altres pàgines web són:
- No tenir els avisos legals necessaris i a mida de la teva pàgina web per informar sobre la política legal de la teva empresa.
- No especificar un contacte o responsable del tractament de dades perquè els usuaris contactin en cas de tenir algun problema o requeriment.
- Tenir polítiques de privacitat que no estiguin actualitzades a la normativa actual.
- Que la política de cookies no compleixi amb la nova Guia d’ús de cookies, sigui insuficient i falti informació (com l’“acceptar”, “rebutjar” i “configurar”).
- Tenir mencions a altres pàgines web per haver copiat els textos d’una altra pàgina.
- Usar uns avisos legals de normatives d’altres països.
- Si és un ecommerce i vens productes o serveis, no detallar les Condicions Generals de Contractació o copiar les d’una altra botiga que no tingui el teu procés de compra i devolucions.
- Seguir recollint informació en un formulari de la web o per la newsletter sense una casella de consentiment.
- Copiar els avisos legals i no afegir les dades de l’empresa o autònom correctament i oblidar-te d’informació obligatòria (com per exemple de la informació registral si ets una empresa).
Avisos legals a mida
Des de PymeLegal et recomanem que li donis la importància que requereix als avisos legals de la teva web, botiga online o app. Ja que això no només evitarà que l’Agència Espanyola de Protecció de Dades pugui sancionar-te, sinó que millorarà la imatge i reputació del teu negoci i els teus clients confiaran més a l’hora de comprar o contractar per una web segura i legal.
Sempre que vagis a crear una pàgina web nova, recorda contactar amb un advocat/da o consultor/a legal que estigui especialitzat en protecció de dades. Des de l’equip de PymeLegal t’ajudarem a implementar-ho a la teva nova web i no hauràs de preocupar-te per res més.
L’equip de PymeLegal