Crear i llançar una aplicació mòbil en 2025 és un gran pas, però juntament amb el disseny, el desenvolupament i l’estratègia de màrqueting, hi ha alguna cosa que no pots passar per alt: complir amb la normativa de protecció de dades.
Les aplicacions mòbils, igual que els llocs web, estan subjectes a lleis que regulen l’ús de dades personals, la privacitat dels usuaris i altres qüestions clau.
Moltes persones, en un intent d’estalviar temps o diners, copien textos legals d’altres fonts o fins i tot els generen amb intel·ligències artificials com ChatGPT. Però això no garanteix que la teva app compleixi amb les normatives vigents. Els textos legals no són universals: han d’adaptar-se a les particularitats del teu projecte, el tipus de dades que reculls, la interacció amb l’usuari i les lleis aplicables.
Tampoc podràs utilitzar els mateixos avisos legals de la teva pàgina web. És necessari fer uns textos legals a mesura de la teva app.
Per què les apps necessiten avisos legals específics?
Quan un usuari descàrrega i interactua amb una aplicació mòbil, sol compartir informació personal com:
- Nom i cognoms.
- Adreça de correu electrònic.
- Número de telèfon.
- Informació de pagament.
A més, moltes apps recopilen dades de navegació, geolocalització o preferències de l’usuari, que estan regulats per normatives com el RGPD (Reglament General de Protecció de Dades) a Europa. Sense un marc legal clar i transparent, podries enfrontar-te a sancions importants o fins i tot al fet que la teva aplicació sigui retirada de les botigues digitals.
Claus per a protegir la teva app des de l’inici:
Un error comú és pensar que les aplicacions petites o destinades a un públic limitat no necessiten aquest tipus de protecció. No obstant això, la llei no fa distincions segons la grandària del projecte.
Totes les apps, des d’un joc fins a una plataforma de serveis, estan obligades a complir amb les mateixes normatives.
Recorda també que cada app és diferent. Per exemple:
- La teva app té compres dins de l’aplicació? Necessitaràs incloure informació sobre mètodes de pagament i devolucions.
- Uses geolocalització? És obligatori informar l’usuari i obtenir el seu consentiment explícit.
- Recopiles dades sensibles, com a salut o religió? En aquest cas, les mesures de seguretat han de ser encara més estrictes.
Els textos legals que necessita la teva aplicació mòbil:
Aquí t’expliquem els avisos legals més importants que no poden faltar en la teva app:
- Avís legal: Aquest document identifica qui està darrere de l’app. Inclou les dades del titular, el CIF i com contactar en cas de dubtes o reclamacions.
- Política de privacitat: Explica com es recopilen, emmagatzemen i protegeixen les dades personals. Ha de detallar els drets dels usuaris (accés, rectificació, cancel·lació, etc.).
- Política de cookies: Encara que sol associar-se més amb webs, moltes aplicacions usen cookies o tecnologies similars. És obligatori informar i obtenir el consentiment dels usuaris.
- Condicions d’ús: Estableix les regles d’ús de l’app, com els permisos, les prohibicions i les conseqüències d’un mal ús.
- Propietat intel·lectual i industrial: Protegeix els elements únics de la teva app, com el codi font, el disseny i la marca, enfront de possibles plagis.
- Responsabilitat: Defineix els límits de la teva responsabilitat davant possibles fallades tècniques, errors en l’app o ús indegut per part de l’usuari.
- Regulació de publicitat: Si inclous anuncis en la teva app, aquests han de complir amb les lleis publicitàries, especialment quant a claredat i no engany.
- Normativa de consumidors i usuaris: Si vens productes o serveis a través de la teva app, has de garantir drets com a devolucions, garanties i atenció al client.
L’equip d’advocades de PymeLegal està especialitzat en la creació de textos legals personalitzats per a apps mòbils. El nostre servei a mesura inclou la redacció de tots aquests avisos legals.
A més, t’assessorem sobre com implementar aquests textos en la interfície de la teva app perquè els usuaris puguin accedir fàcilment a ells, assegurant així la seva validesa legal.
L’èxit de la teva app comença complint la privacitat:
Llançar una aplicació mòbil va més enllà de la seva funcionalitat o disseny. Complir amb la normativa de protecció de dades no sols protegeix els teus usuaris, sinó també a tu com a creador o empresa. En un món on les dades són un recurs valuós, garantir el seu correcte tractament és clau per a evitar problemes i generar confiança.
Estàs llest per a llançar la teva app de la forma correcta? En PymeLegal t’ajudem a fer el primer pas cap a una app segura i protegida. Sol·licita més informació del servei aquí.
L’equip de PymeLegal