¿Te suena invertir en una página web pero luego copiar los avisos legales de otra web? Por ilógico que parezca es lo que acaba pasando en muchas ocasiones.
El otro día estábamos hablando con un estudio de comunicación, que son partners de PymeLegal, y nos comentaban cómo algunos clientes se niegan a invertir en la redacción de los textos legales porque no creen que sean necesarios o bien porque los copian de otras páginas web.
Es decir, después de invertir más de mil euros en un diseñador web, prefieren arriesgarse a recibir una sanción que puede ser mucho más elevada que el coste del servicio de redacción de avisos legales (y seguramente que el coste del diseño de la página web).
Por eso hoy hemos decidido hablarte de este tema y de los riesgos que estás cometiendo si permites esto en tu página web, o en la de tus clientes -si eres una agencia de comunicación-.
¿Por qué no debes copiar los avisos legales?
Sabemos que es común que muchas personas utilicen webs con plantillas de políticas de privacidad y avisos legales gratuitos. Pero ¿se han preguntado alguna vez qué sanciones puede provocar esto?
Que tu página web no esté bien adaptada a la normativa de protección de datos no solo puede comportarte sanciones muy elevadas, sino que podría afectar a la reputación de tu negocio y a la confianza que tienen tus clientes en él.
Las sanciones que puede imponer la AEPD por incumplir el RGPD son de hasta 20 millones de euros o el 4% de los ingresos anuales de una empresa. Dependerá siempre de la gravedad de la sanción y del daño que haya causado a los afectados.
Por ejemplo, estas son algunas de las últimas sanciones relacionadas con páginas web:
- Sanción de 4.000€ por vulnerar el RGPD en el Banner de Cookies de la web.
- Sanción de 12.000€ por enviar correos electrónicos comerciales (newsletters) sin el consentimiento de los destinatarios y sin incluir la opción de darse de baja.
- Sanción de 4.000€ por preseleccionar cookies en su página web.
¿Qué errores no debes cometer en tu web?
Algunos de los errores que se pueden cometer al copiar los avisos legales de otras páginas web son:
- No tener los avisos legales necesarios y a medida de tu página web para informar sobre la política legal de tu empresa.
- No especificar un contacto o responsable del tratamiento de datos para que los usuarios contacten en caso de tener algún problema o requerimiento.
- Tener políticas de privacidad que no están actualizadas a la normativa actual.
- Que la política de cookies no cumpla con la nueva Guía de uso de cookies, sea insuficiente y falte información (como el “aceptar”, “rechazar” y “configurar”).
- Tener menciones a otras páginas web por haber copiado los textos de otra página.
- Usar unos avisos legales de normativas de otros países.
- Si es un ecommerce y vendes productos o servicios, no detallar las Condiciones Generales de Contratación o copiar las de otra tienda que no tiene tu proceso de compra y devoluciones.
- Seguir recogiendo información en un formulario de la web o para la newsletter sin una casilla de consentimiento.
- Copiar los avisos legales y no añadir los datos de la empresa o autónomo correctamente y olvidarte de información obligatoria (como por ejemplo de la información registral si eres una empresa).
Avisos legales a medida
Desde PymeLegal te recomendamos que le des la importancia que requiere a los avisos legales de tu web, tienda online o app. Ya que esto no solo evitará que la Agencia Española de Protección de Datos pueda sancionarte, sino que mejorará la imagen y reputación de tu negocio y tus clientes confiarán más a la hora de comprar o contratar por una web segura y legal.
Siempre que vayas a crear una página web nueva, recuerda contactar con un abogado/a o consultor/a legal que esté especializado en protección de datos. Desde el equipo de PymeLegal te ayudaremos a implementarlo en tu nueva web y no tendrás que preocuparte por nada más.
El equipo de PymeLegal
